39 個典型企業 AI 場景
員工人手一個 ChatGPT，
企業擁有專屬 AI 平台。
MaiGPT
是員工的個人 AI 助理（連接公司資料 + SaaS 工具）；
Agent Builder
讓企業自建專屬 AI 助理、自動化工作流。同一個底層基礎設施，兩種使用模式。
41
個場景
13
MaiGPT ·
28
Agent Builder
~5 min
起步時間
* 示範核心流程，依場景複雜度可能含進階配置
即時 Demo
1
/
12
G
MaiGPT
員工個人在企業內部使用的 AI 助理。連接公司 SaaS、查資料、產輸出、累積知識。
全部
13
基礎
3
搜尋 / 研究
2
工具 / 連接器
2
多模態 / 創作
4
資料處理
2
點模型名
→
挑模型
→
無縫接續
MaiGPT · 模型
同個對話內隨時換 LLM
Claude / GPT-5 / Gemini / DeepSeek 通通有...
查看流程
~2 min
問問題
→
向量檢索
→
附引用
MaiGPT · 知識庫
問公司的事，自動引用來源
員工手冊、HR 政策、產品規格全在組織知識庫...
查看流程
~3 min
授權連接器
→
提問
→
聚合答案
MaiGPT · Connector
一句話查遍公司所有 SaaS
授權 Notion / Slack / Asana / GDrive...
查看流程
~3 min
完成對話
→
分享範圍
→
同事 Fork
MaiGPT · 獨家
把對話沉澱成全公司的知識
員工的競品分析、研究、決策推演...
查看流程
~2 min
描述需求
→
Canvas 開啟
→
對話迭代
MaiGPT · Canvas
邊聊邊畫的視覺化思考
請 MaiGPT 畫圖...
查看流程
~3 min
描述需求
→
沙盒產圖
→
變體下載
MaiGPT · 文字生圖
用一句話生成簡報能用的圖片
透過 Code Interpreter 跑 Python...
查看流程
~2 min
啟用工具
→
上傳參考圖
→
前後對比
MaiGPT · 圖片生圖
上傳圖片改風格 / 兩張融合一張
兩張圖讓 AI 套風格，或一張圖 + 文字 prompt 改造畫面...
查看流程
~2 min
確認規格
→
等待渲染
→
播放微調
MaiGPT · 文字生影片
一句話請 MaiGPT 生成影片
在對話裡描述想要的影片，MaiGPT 確認長度、比例、畫質後送出，約 60–90 秒渲染完成自動回傳，直接在聊天裡播放、下載與微調。
查看流程
~2 min
啟用搜尋
→
問即時資訊
→
附原始連結
MaiGPT · 上網搜尋
問即時資訊，AI 自動上網搜尋並附來源
啟用網頁搜尋工具，AI 拆多組查詢、抓網頁、整合答案，每個重點都附可點擊的原始來源。
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~2 min
按下深度研究
→
多步驟跑研究
→
附引用報告
MaiGPT · 深度研究
5~10 分鐘產出可引用的研究報告
AI 自動規劃研究計畫、跑十多個搜尋、整合成有章節 / 數據 / 引用的長篇 markdown 報告。
查看流程
~7 min
拖檔案
→
AI 解析
→
附原文跳轉
MaiGPT · 多模態
拖檔案進對話，直接問
PDF / Word / Excel / 圖片全丟進來...
查看流程
~3 min
一次多選發票拖進來
→
並行 OCR 辨識
→
整理成 CSV 純文字
MaiGPT · 自動化
多張發票一次 OCR
一次拖進多張發票 → 並行 OCR 同時辨識 → 提取廠商 / 金額 / 日期 / 統編 / 品項 → 整理成 CSV，複製即可存成 .csv 檔。
查看流程
~3 min
拖 CSV
→
AI profile
→
主動建議
MaiGPT · 資料分析
拖 CSV 進來，AI 幫你分析
不用 SQL — AI 自動 profile 欄位...
查看流程
~3 min
B
Agent Builder
企業自建品牌 AI 助理、自動化工作流、客服機器人。可部署、可監控、可定製。
全部
29
Agent
4
知識庫
4
資料庫
2
技能
1
Agent UI
2
工具 / 自動化
3
客服 / 通路
5
會議
1
治理
6
連接
→
Canvas
→
提問
資料分析 · Gen BI
讓資料庫直接回答業務問題
連 PostgreSQL...
查看流程
~3 min
建立
→
Code Interpreter
→
生成
內容生成 · Presentation
用一句話生成 5 頁的提案簡報
啟用 Code Interpreter...
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~2 min
上傳 PDF
→
等待解析 / 建立索引
→
把知識庫掛到助理
知識管理 · PDF
上傳 PDF，AI 就能引用它回答
把產品手冊 PDF 加進知識庫、掛到助理，AI 就能引用文件內容回答 — 完整走過 RAG 的五個手動步驟。
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~5 min
建立爬取
→
追蹤進度
→
匯入知識庫
知識管理 · 爬蟲
把整個官網變成 AI 助理的記憶
輸入一個起始網址，MaiAgent 自動爬取整站，挑選頁面一鍵匯入知識庫，內建衝突處理策略。
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~5 min
進入 FAQ 分頁
→
填問題與答案
→
即時生效
知識管理 · FAQ
建立 FAQ 補上文件沒寫到的潛規則
3 步把客戶常問變成知識庫條目，被 Chatbot / Agent / AI Search Summary 三條路徑即時引用，並自動帶上你寫的但書。
查看流程
~2 min
選擇
→
授權
→
使用
工具整合 · MCP Registry
組織管理員一鍵啟用 SaaS 連接器
從 MCP Registry 啟用...
查看流程
~2 min
選 Agent
→
排程
→
執行記錄
流程自動化 · Schedule
讓 AI 助理定時跑你的工作流
Cron / Interval / One-shot...
查看流程
~3 min
準備資料集
→
跑評測
→
數據決策
DevOps · AgentOps
用數據決定 Agent 該不該上線
準備測試資料集...
查看流程
~5 min
看誰是誰
→
細粒度矩陣
→
指派範圍
Agent Builder · 組織
誰能用哪個 AI、看哪份知識？
三層基礎角色 + 細粒度權限矩陣...
查看流程
~5 min
看現有 keys
→
新增 key
→
一次性顯示
Agent Builder · 開發者
把 MaiGPT 串到自家系統
新增 API Key + 限定 scope + 過期日...
查看流程
~4 min
看全貌
→
深入單一 bot
→
排程週報
Agent Builder · 數據
進後台第一眼，全 chatbot 健康狀況
4 KPI 卡 + 趨勢圖 + AI 自動洞察...
查看流程
~3 min
統一 inbox
→
真人接管
→
AI 摘要
Agent Builder · 客服
所有渠道對話統一收件匣
所有 AI 助理在網頁 / 內部 / API 的對話統一進工作區，AI 持續處理，需要時客服一鍵接手回覆。
查看流程
~4 min
挑渠道
→
5 分鐘設定
→
統一 inbox
Agent Builder · 渠道
5 渠道一個 chatbot · 30 秒接好
LINE / FB / WhatsApp / Web / Email...
查看流程
~3 min
登入設定 tab
→
啟用 + 選 SSO
→
登入後可聊
Agent Builder · 客服安全
Web Chat 限定登入後使用
三種登入來源（Microsoft Entra ID / MaiAgent / Keycloak）擇一啟用 — 員工 / 客戶必須先登入才能使用 chatbot，AI 也能拿到使用者身份。
查看流程
~2 min
點對話平台
→
關「是否啟用」
→
訪客看停用頁
Agent Builder · 維運
一鍵關閉對話平台對外使用
功能 tab 把「是否啟用」關掉 — 對外網址立刻失效，但設定 / 歷史 / 知識庫綁定全部保留。重新啟用一按即恢復。
查看流程
~2 min
AI 抓 context
→
3 個建議
→
採用送出
Agent Builder · 客服輔助
真人 + AI 副駕駛 = 3× 生產力
AI 在側邊建議 3 個回覆 + 抓客戶歷史...
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~4 min
Agent 列表
→
4 步精靈
→
發布
Agent Builder · 起步
3 分鐘從 0 建一個 AI Agent
命名 → 挑 LLM → 寫角色指令 → 接知識庫 → 發布。立即拿到 chatbot ID + API endpoint。
查看流程
~3 min
點 Ask AI
→
貼上網址
→
建好
Agent Builder · 起步
一句話，Ask AI 幫你把 Agent 建好
點右上角 Ask AI、貼上網址描述需求 — 它自動讀網站、寫角色指令、挑模型並命名，幾秒生出能用的客服 Agent。
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~1 min
技能清單
→
勾選啟用
→
對話觸發
Agent Builder · 重用
把重複行為包成「技能」— 寫一次、所有 Agent 都會用
查訂單 / 發折扣碼 / 退款流程 — 每個技能 = 系統指令 + 一組工具。Agent 勾選即用。
查看流程
~3 min
痛點
→
4 個產業案例
→
多渠道支援
Agent Builder · AI 卡片回覆 · 介紹
純文字回覆客戶按不到 — 換成卡片就能立即 action
12 種 FlexMessage 模板涵蓋金融、製造、醫療、航空。痛點對比 + 4 個案例 + LINE × Web Chat 雙渠道同步。
查看流程
~5 min
新增
→
AI 自動填值
→
綁助理 × 雙 channel
Agent Builder · AI 卡片回覆 · 設定
3 分鐘建一張卡 — AI 自己填動態欄位
選模板 → 標記固定 vs 動態欄位 → 綁到助理 → LINE 與 Web Chat 同時觸發。以飯店房型推薦為例。
查看流程
~4 min
開始錄音
→
即時逐字稿
→
會議列表
Agent Builder · 會議
3 小時的會 → 2 分鐘的決議與 TODO
按下錄音 → 即時逐字稿 + AI 邊聽邊標決策 / 行動 / 待釐清。散會立刻拿到摘要。
查看流程
~4 min
挑協定
→
點選 MaiAgent
→
填 IdP
Agent Builder · 認證
員工用公司帳號登入，免新註冊密碼
SAML / EIP / Keycloak 三種協定 + Microsoft Entra ID（Azure AD） / Okta / Google Workspace / 企業 EIP。SP 資訊與登入網址自動產生。
查看流程
~3 min
勾選要授權的角色
→
移到已選角色並儲存
Agent Builder · 知識庫
同一份知識庫，不同部門看到不同片段
Metadata 自訂欄位（部門 / 機密等級）+ Labels 標籤切分檔案。AI 檢索時自動套用過濾，無權檔案根本不會被檢索到。
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~3 min
建資料庫
→
補 schema
→
綁 AI 助理
Agent Builder · 資料庫
5 分鐘把資料庫接成 AI 助理的查詢能力
PostgreSQL / MySQL / MSSQL / Oracle，或上傳 CSV / Excel。AI 推論欄位用途寫好結構描述，準確度立刻拉高。
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~5 min
轉逐字稿
→
綁人名
→
輸出 / 入庫
Agent Builder · 媒體
會議錄影 → 帶人名的乾淨逐字稿
影片 / 音檔自動轉逐字稿 + 講者分離；autocomplete 組織成員批量命名，輸出 TXT / SRT。
查看流程
~3 min
挑方向
→
挑模板
→
看記錄
Agent Builder · 整合
每個對話事件自動 push 到自家系統
三向 webhook + MaiAgent / Genesys / 自訂 Jinja 模板。狀態碼 / 耗時 / JSON body 全留痕，失敗自動重試。
查看流程
~3 min
從 AI 助理列表進入
→
讀 API 串接文件
Agent Builder · 開發者
Agent API 一鍵複製即可串
Chatbot ID + API Key 預先帶入；cURL / Python / PHP / C# 範例一鍵複製，SSE 串流即拿即用。
查看流程
~5 min