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多渠道整合 下一個：客服副駕駛
場景 19 · 客服安全

Web Chat 限定登入後使用

不希望 chatbot 被匿名訪客隨意使用？在 Web 渠道的「登入設定」打開登入限制，訪客就得先登入才能開始對話；登入後 AI 也認得對方是誰，能用姓名打招呼、依身分給出對應的回覆。

請輸入對話平台名稱、ID 或頻道名稱
全部頻道類型
全部 AI 助理
ID
名稱
頻道
AI 助理
自動回覆時段
建立者
最後更新時間
操作
20484787-7b35-4319...
官網 Web Chat
網頁
客服主機器人
24 小時回覆
Simai Wang
2026-05-28 15:02:29
b7994507-5555-4cf8...
MaiAgent 健康
API
MaiAgent 健康 客服助理
24 小時回覆
王思邁
2026-05-28 15:02:13
fd44a18f-d137-4d48...
MaiAgent 健康
內部
MaiAgent 健康 客服助理
24 小時回覆
王思邁
2026-05-28 15:02:13
deb8d108-a84a-41bd...
Demo_Sales
API
Demo_Sales
24 小時回覆
Simai Wang
2026-05-28 13:01:03
15cb4fb8-3d5a-4a3f...
行銷活動 LINE
網頁
活動小幫手
24 小時回覆
Simai Wang
2026-05-28 12:40:23
共 1092 條資料 1 2 3 ··· 110 10 條/頁
基本設定
外觀設定
功能設定
互動設定
登入設定
客服轉真人設定
資料收集
對話標籤管理
對話分析
AI Copilot
權限設定
官網 Web Chat
客服主機器人
請輸入
請輸入您的自訂域名，例如：example.com
公開訪問 URL
https://chat.maiagent.ai/web-chats/20484787-7b35-4319-92ff-7ba9ea77fe51
基本設定
外觀設定
功能設定
互動設定
登入設定
客服轉真人設定
資料收集
對話標籤管理
對話分析
AI Copilot
權限設定
啟用登入功能
M MaiAgent
對話平台 / 官網 Web Chat
已儲存 · 登入功能已啟用
已啟用
M
MaiAgent
內建帳號系統 · Email 登入
所有訪客必須先用 MaiAgent 帳號登入才能存取 chatbot。AI 回覆時可直接呼叫使用者姓名、權限做客製化。
訪客體驗預覽
chat.maiagent.ai/web-chats/20484787-7b35-4319-92ff-7ba9ea77fe51
M
客服主機器人
請使用 MaiAgent 帳號登入後繼續
Email
you@example.com
密碼
••••••••
由 MaiAgent 內建帳號系統驗證
登入後 AI 會接收到 email、姓名、群組 等屬性，可用於權限判斷或個人化回覆。
核心流程
1
從對話平台清單挑要設定的 Web 渠道
進入「客服對話 → 對話平台」，在清單中找到要加登入限制的那個 Web Chat，點進去設定。
2
進入渠道設定，切到「登入設定」分頁
預設會停在「基本設定」分頁（名稱、綁定的 AI 助理、公開網址等基本資訊）— 把上方分頁切到「登入設定」，就能加上登入限制。
3
打開登入開關，選一種登入方式
啟用「登入功能」開關，再挑一個登入來源。本例用 MaiAgent 內建帳號最簡單、不用額外串接；若想沿用公司現有帳號，也能改接公司的單一登入（SSO）。
4
訪客打開 chatbot 網址，先看到登入頁
儲存後，任何人造訪 chatbot 網址都會先停在登入頁，登入後才能開始對話。